Returns & Exchanges

Quelle est la politique de retour sur les commandes régulières achetées en ligne?

Pour retourner un article acheté en ligne, ces 3 conditions doivent être remplies:

1. Retourner dans les 7 jours suivant la réception de votre colis:

Si les articles commandés ne sont pas comme ceux auxquels vous vous attendiez, nous serons heureux de vous rembourser (traité par le siège social) ou vous offrir un crédit de magasin.

2.Conditions acceptées pour les produits:

Lorsque les articles sont retournés, ils doivent être neufs, non portés, dans leurs état original, avec l'étiquette originale dessus.

3.Certains éléments ne peuvent être retournés:

Maillots de bain, sous-vêtements et boucles d'oreilles ne peuvent être retournés. La vente des produits à un prix réduit de 14 $ et moins sont considérés comme étant des ventes finales. Si vous retournez un item réduit à 14$ ou moindre, vous ne recevrez pas de remboursement vous recevrez une note de crédit.

Retourner les marchandises achetées en ligne par courrier:

Vous allez trouver un paquet de retour vide avec une étiquette de retour à l'intérieur de votre commande. Vous devez inclure la facture dans le colis de retour; Autrement, nous ne serons pas en mesure de vous identifier. Des frais de retour 5 $ de seront déduits de votre remboursement. Les coûts initiaux d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.


Si vous habitez au Canada, vous pouvez déposer vos colis de retour dans un point de dépôt Canada Poste. Les points de dépôt incluent :


1. N'importe quel bureau de Canada poste.

2. Toutes les boites de recueil de courrier Canada poste.

Combien de temps pour mon retour soit traité?

Nous travaillons très dur pour obtenir des retours traités aussi rapidement que possible. Dans des circonstances normales, une fois que l'article est reçu, il sera traité dans les 3-5 jours ouvrables.

What do I do if the item I purchased is defective?

At Joshua Perets we take great pride in the quality of our apparel. If your item is defective please forward a picture of the defective item to web@joshuaperets.com along with your name and order # and one of our customer service representatives will contact you with further instructions.

Quelle est la politique d'échange sur des commandes régulières achetées en ligne?

Actuellement, les échanges par courrier ne sont pas possibles en raison de notre inventaire limité.